プライバシーポリシー

1．個人情報の取得

当社は、相談対応、施設探しの支援、お問い合わせへの回答などに必要な範囲で、お名前、連絡先、ご本人との関係、介護や医療に関する状況、希望条件などの情報を、適正かつ公正な手段により取得します。

2．個人情報の利用目的

取得した個人情報は、次の目的で利用します。

• 介護、高齢者の住まい、老人ホームに関する相談への対応
• ご本人とご家族の希望、介護状態、医療、費用などの整理
• 施設候補の提案、見学の日程調整、申し込みや入居に関する支援
• お問い合わせへの連絡および回答
• 当社サービスの改善、品質向上および適切な記録管理
• 法令に基づく対応

3．個人情報の第三者提供

当社は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。施設への問い合わせ、見学調整、申し込みなどのために情報提供が必要な場合は、提供先と目的を説明し、同意を得た範囲で取り扱います。

4．安全管理

当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい、改ざんなどを防ぐため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、個人情報を取り扱う者に対し、適切な教育と管理を行います。

5．業務委託

利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを外部事業者へ委託することがあります。その場合は、委託先を適切に選定し、契約等により必要な監督を行います。

6．開示、訂正、利用停止、削除

ご本人から、当社が保有する個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等の申し出があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い適切に対応します。

7．Cookie

当サイトは、サイトの基本的な表示や利便性のためにCookieを利用する場合があります。ブラウザの設定によりCookieを無効にできますが、一部の機能が正しく動作しないことがあります。

8．アクセス解析

現時点では、当サイトにGoogle Analyticsなどのアクセス解析サービスを導入していることを前提とした記載はしていません。今後アクセス解析を導入する場合は、利用するサービス、取得する情報、利用目的等を確認し、本ポリシーを更新します。

9．外部サービスへのリンク

当サイトには、公式LINEなど外部サービスへのリンクがあります。リンク先での個人情報の取り扱いは、各サービスのプライバシーポリシー等をご確認ください。

10．公式LINEを通じた問い合わせ

公式LINEを通じてご相談いただいた場合、LINEヤフー株式会社が提供するサービスを利用して情報が送受信されます。送信する情報の内容をご確認のうえご利用ください。当社は、相談対応に必要な範囲で受け取った情報を利用します。

11．問い合わせフォーム

当サイトの問い合わせフォームは現在、完成イメージとして表示しており、送信機能は接続していません。本番のフォーム機能を導入する際は、送信先、保存方法、外部サービスの利用有無、安全管理方法を確認し、本ポリシーを必要に応じて更新します。

12．プライバシーポリシーの改定

当社は、法令の改正、サービス内容または個人情報の取り扱い方法の変更等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、当サイト上で分かりやすくお知らせします。

13．個人情報に関する問い合わせ窓口